Conditions d'utilisation

1 – Les commandes

Les commandes adressées directement par l’acheteur (par voies postales ou électroniques) ou qui sont transmises par les agents représentants du vendeur n’engagent le vendeur que lorsqu’elles ont été acceptées par écrit. Lors de l’expédition immédiate des produits, la confirmation de la commande par le vendeur peut être remplacée par une facture. Toutes modifications des commandes et toutes conditions accessoires ou dérogatoires quant à l’objet et aux modalités de la vente ne sont valables que dans la mesure où elles figurent dans l’offre ou la confirmation faite par le vendeur. Toute offre de vente s’entend sous réserve des stocks disponibles.

2 – Les Produits

Tous les produits proposés par www.plaisirunique.com  à ses clients sont disponibles . En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu'impose cette non disponibilité, PLAISIR UNIQUE proposera un produit de remplacement à son client qui conservera toute latitude pour l'accepter ou le refuser.

3 – La livraison

PLAISIR UNIQUE s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Toutes nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Celui-ci devra faire un contrôle complet à la réception.

La livraison sera effectuée par les transporteurs de PLAISIR UNIQUE en France Métropolitaine, à l'exclusion des DOM-TOM et d'autres pays. Elle sera effectuée à l'adresse indiquée par le client, lequel s'engage à réceptionner le produit commandé. Elle sera réalisée dans les délais indicatifs convenus avec le client qui ne sauraient en principe excéder un délai maximum de 7 jours après réception des autorisations des centres de paiement carte bancaire.

En cas d’absence du client lors du premier passage, le transporteur déposera un avis de passage. En toute hypothèse, le délai de livraison ne saurait excéder 30 jours à compter du jour suivant la transmission de la commande

Toute réclamation pour non-conformité ou manquant dû devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.

PLAISIR UNIQUE est libéré de ses obligations de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Les frais de transports dus au retour du matériel seront à la charge du client si ce matériel ne présente pas d’anomalie.

4 - Réclamation / S.A.V.

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit acheté sur www.plasirunique.com, vous disposez de la possibilité légale de vous rétracter et d'obtenir le remboursement du produit.

Vous devez pour cela nous faire part de votre intention par mail avec pour objet du mail " Réclamation sur la commande numéro ***** " dans les quinze (15) jours suivant la date de livraison :

-          Par mail à l’adresse contact@plaisirunique.com ,

5– La formation du contrat

Le vendeur est défini ci-dessous comme étant la société PAISIR UNIQUE, l'acheteur est défini ci-dessous comme étant la société ou la personne signataire et acceptant les présentes conditions de vente. Les conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive à toutes les ventes conclues par PLAISIR UNIQUE tant pour son propre compte que pour celui de ses commettants.

Le seul fait de passer une commande ou d'accepter une offre du vendeur comporte l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Les offres sont valables dans la limite du délai d'option fixé à une semaine à dater de l'offre sauf stipulations contraires portées sur cette offre.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par PLAISIR UNIQUE, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service clients de la commande et de son règlement.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le client et PLAISIR UNIQUE, les deux parties les acceptant sans réserves.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Elles sont applicables en France métropolitaine.

La commande passée par le client implique la reconnaissance par celui-ci du fait qu‘il a reçu préalablement toutes les informations nécessaires sur les caractéristiques essentielles du produit dont il a attendu faire l‘acquisition par consultation de PLAISIR UNIQUE.

6 – La propriété

PLAISIR UNIQUE conserve la propriété des produits commandés jusqu'au paiement effectif et intégral de leur prix par le client. Le client devient responsable des produits dès leur livraison.

7 – La responsabilité

PLAISIR UNIQUE ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.

La responsabilité de PLAISIR UNIQUE  sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

8 – La protection des données personnelles 

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de www.plaisirunique.com, d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

9 - Les Prix

Les prix indiqués pour chacun des produits commercialisés par PLAISIR UNIQUE s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC), avec un garantie selon produit partout en France métropolitaine.

www.plaisirunique.com pourra modifier ses tarifs à tout moment.

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande.

Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement.

10 - Le paiement

www.plaisirunique.com propose 2 modes de paiement.

Le paiement s’effectuera soit :

- par carte bancaire sécurisée portant l'un des sigles CB, VISA, Mastercard au moyen du système PAYBOX du Crédit Agricole. Lors de paiement en ligne sécurisé, www.plaisirunique.com ne reçoit pas de copie du numéro de la carte de crédit utilisée, celui-ci reste confidentiel entre le client et la banque.


- par PAYPALuniquement si votre panier ne contient pas : de produits avec une réduction supérieure ou égale à -50%, de DVD, de produits type "poppers".

11 -  Les litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente www.plaisirunique.com quel que soit le mode de paiement accepté. Le présent contrat est régi par la loi Française. Toute contestation quant à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sera soumise à la compétence exclusive des Tribunaux de LYON. PLAISIR UNIQUE se réservant toutefois la faculté de saisir toute autre juridiction compétente.

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